Minijob Kundenservice - Backoffice (m/w/d) für Samstagstätigkeiten
- Mobile-Office
- Marginal Employment, Mini-Job
About us
Die empasa GmbH ist ein erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen, das im mittelfränkischen Burgoberbach ansässig ist. Das internationale Team mit rund 55 Mitarbeitern bedient den Endkunden mit einer Vielzahl an Produkten aus den Bereichen Insekten-, Sicht-, Sonnenschutz und Haus & Garten. Rein auf den B2C Versandhandel über das Internet spezialisiert, erfolgt der Vertrieb über mehrere Onlineshops und über bekannte Marktplätze wie Amazon, Otto und eBay. Im Produktbereich Fliegengitter und Insektenschutz zählt die empasa GmbH zu den führenden Anbietern im deutschen Onlinehandel. Über 700.000 Kunden in ganz Europa dienen als Maß für höchste Servicequalität gepaart mit kompetenter und freundlicher Beratung. Neben der Leidenschaft für unsere Kunden alles zu geben, zeichnet uns eine hohe Produktqualität, hochspezialisierter Vertrieb und professionelles Onlinemarketing aus.
Your Tasks
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Service-Tickets
- Erstellung und Bearbeitung von Rücksendeaufträgen
- Unterstützung unseres Kundenservice-Teams im Backoffice
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Your Profile
- Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder im kaufmännischen Bereich
- Französischkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Regelmäßige Verfügbarkeit ausschließlich samstags ab 12:00 Uhr