Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

• ​Mobile-Office, Schillingsfürst
• ​Full-time

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Key Account und den Abteilungen im Unternehmen. In dieser Rolle gestaltest du nicht nur reibungslose Abläufe, sondern trägst aktiv dazu bei, unsere Kunden zu begeistern.

Kunden betreuen: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für schnelle, kompetente Antworten - Kommunikation ist dir wichtig.

Abläufe steuern: Von Angebot bis Rechnung – du hältst alle Schritte im Blick und stellst reibungslose Prozesse sicher.

Daten im Griff: Du pflegst Kundenstammdaten und sorgst für aktuelle Artikel- und Sortimentslisten.

Key Accounts unterstützen: Du bereitest Kundentermine vor, erstellst Präsentationen und begleitest wichtige Gespräche.

Lieferungen koordinieren: Du organisierst Auslieferungen, Fracht und Termine, damit alles pünktlich ankommt.

Optimierung vorantreiben: Du bringst Ideen für Digitalisierung und Prozessverbesserung ein und setzt sie um.

Du bist kommunikativ, organisiert und hast Freude daran, Prozesse aktiv mitzugestalten. Du arbeitest strukturiert, denkst lösungsorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Dein Ziel: Kunden begeistern und Abläufe effizient steuern.

Must-haves – was du mitbringen solltest

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
  
• Erste Berufserfahrung im Büro, idealerweise im Vertriebsinnendienst
• Klare und kundenorientierte Kommunikation – schriftlich und telefonisch
• Strukturierte Organisation und die Fähigkeit, den Überblick zu behalten
• Grundverständnis für kaufmännische Abläufe und Prozesse der Auftragsabwicklung
  
• Teamorientierte Arbeitsweise und Freude an Zusammenarbeit mit Schnittstellen

Nice to haves - was dich zusätzlich ausmacht

• Sicherer Umgang mit MS Office
• Kenntnisse in ERP-Systemen oder Kundenportalen
• Erfahrung in der Unterstützung von Key Accounts